Nell’oceano dei dati,
troviamo l’onda perfetta
Facciamo data collection per la ricerca di mercato quantitativa e qualitativa, e aiutiamo i nostri clienti in tutto mondo a effettuare studi locali e multi-country utilizzando metodologie sia tradizionali sia innovative.
Oltre un milione di interviste/anno con le principali metodologie per la ricerca quantitativa e qualitativa (CATI, CAWI e IDI). Gran parte della nostra data collection avviene attraverso interviste telefoniche, i nostri 750+ intervistatori madrelingua lavorano collegati in remoto da oltre 35 paesi, siamo pionieri del remote working. Per i sondaggi online, nel 2015, abbiamo creato un team di professionisti del digital marketing con lo scopo di intercettare respondent attraverso canali social (Social Sampling) e per intervistarli sia attraverso metodologie tradizionali (telefonico e online) sia innovative (webcam e assistenti vocali).
LE NOSTRE SOLUZIONI
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Social Sampling
Un importante bisogno della ricerca di mercato quantitativa è il reperimento di respondent profilati, genuini e che non abbiano partecipato a sondaggi negli ultimi mesi, tutte caratteristiche che un access panel difficilmente può soddisfare. I Social Network sono ormai utilizzati da oltre la metà della popolazione mondiale, questo li rende un enorme oceano di respondent. Basta trovare quelli giusti e portarli nella survey nel modo corretto. Il Social Sampling serve esattamente a questo: identificare e interpellare il giusto target sfruttando l’audience profiling dei Social Network.
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Ricerche telefoniche CATI
La metodologia CATI è intramontabile, soprattutto quando abbiamo bisogno di raccogliere molti dati e con costanza. La vera rivoluzione è il CATI@home, intervistatori madrelingua in oltre 35 paesi del mondo.
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Online research CAWI
The CAWI methodology is the most widely used in quantitative market research because of its speed and cost-effectiveness. Smartphones allow users to answer the survey wherever they are and whenever they want.
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Interviste in video chiamata
È la perfetta sintesi tra CAWI, CATI e F2F perché possiamo fornire al cliente dati quantitativi ma con un contorno prezioso di dati qualitativi: possiamo vedere il respondent in viso, le sue reazioni, nel suo habitat naturale.
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Ricerche con assistente vocale
Il futuro della ricerca di mercato è l’intelligenza artificiale. In questo caso però sfruttiamo l’AI per trasformare un assistente vocale (Alexa o Google Home) in un intervistatore telefonico. Obiettivo: essere innovativi e memorabili.
