La ricerca di mercato aumentata con le Webcam-based interviews
Intervista i tuoi respondent guardandoli negli occhi, abbatti le barriere fisiche per ottenere dati più profondi.
Webcam interviews per la ricerca quantitativa e qualitativa
Nella sede italiana di FFIND disponiamo di una Focus Room con un desk per 12 persone, con Viewing Room adiacente. Ma il nostro core business è la ricerca quantitativa e da anni, da molto tempo prima dei lockdown, realizziamo video-interviste per la ricerca quantitativa.
Lo studio si trasforma da quantitativo a quantitativo 2.0, poiché la video-intervista dà la possibilità di analizzare mimica, tone of voice e comportamento dei respondents. Materiale video che può essere poi sottoposto ad analisi di neuromarketing per l’analisi del sentiment.
Le fasi delle webcam-based interviews
1. Sampling o Social sampling
Sottoponiamo ai respondent una breve survey per verificare i criteri di screening e per pianificare giorno e ora per effettuare la video-intervista.
2. Reminder e check prima della videochiamata
Qualche giorno prima dell’intervista, un nostro operatore contatta il respondent per verificare che sia pronto, che abbia tutto l’occorrente e per confermare l’appuntamento.
3. Preparazione del set e… azione!
Effettuiamo un soundcheck e prove luci ai nostri intervistatori.
4. Editing
Dopo la data collection, possiamo fornire all’istituto di ricerca un breve montaggio con le parti più salienti per mostrare al suo cliente un gustoso video.
I vantaggi delle Webcam-based interviews
- Le videochiamate sono ormai un mezzo ampiamente diffuso e utilizzato quotidianamente in tutto il mondo.
- I respondents sono reclutati esattamente rispettando i criteri del target di analisi.
- Il video offre nuove opportunità sia per studi qualitativi tradizionali ma anche per aggiungere un tocco di qualitativo agli studi quantitativi.
- I respondent sono fortemente coinvolti e tendono a fornire informazioni più profonde apportando allo studio un valore aggiunto.
- I product test beneficiano del distanziamento perché i respondent possono testare il prodotto a viso aperto.
Download Whitepaper
In questo white paper potrai esplorare ulteriormente questa metodologia.